Politique de remboursement

retours et remboursements

Conformément au décret législatif n° 206/2005, le client a le droit d’annuler dans les 30 jours suivant la réception de la commande.

Le retour n’est pas gratuit et il est facturé au client. Seuls les articles seront remboursés et non les frais accessoires.

Le produit retourné doit être intact, non endommagé, inutilisé ou lavé, avec l’étiquette d’origine, l’emballage en plastique et la boîte où le produit est arrivé.

Pour demander un retour, veuillez remplir le formulaire disponible via ce lien : DEMANDE DE RETOUR.
Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse customercare@sprayground.eu..